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9 h' f4 f( j/ l( S& g% S5 P: K RPA,即Robotic Process Automation(机器人流程自动化),是以机器人作为虚拟劳动力,依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。 ' ^6 U- s3 T. s/ U7 J2 f; t
通俗的讲,RPA机器人就是借助一些能够自动执行的脚本,以软件自动化方式实现一系列原来需要人工完成的工作。但凡具备一定脚本生成、编辑、执行能力的工具在此处都可以称之为机器人。
9 |% m9 M; p& X; r& D RPA机器人的兴起,与数字经济的蓬勃发展有着密切的联系。随着大数据、云计算、人工智能等高新技术的不断进步,数据成为了企业的核心资产,企业数字化转型也成了必然趋势。如何快速打破数据孤岛,将多个异构系统数据快速联通是企业进行数字化转型的第一步也是最基础的一步。而RPA凭借着低成本,可灵活适配企业需求,高效且延展性强等特点在众多数字化转型工具中脱颖而出,成为了市场上的一匹“黑马“。
: M" ^. K% k+ u( u! @3 C 部署RPA的业务场景应具备四个关键特征
0 s. H& l, n$ f- _3 H/ g0 r 1、高频且大量数据处理。例如大量数据的计算、每日大量费用单据的审核等。
: [" U. q8 N G, N" y 2、人为易错业务。例如人工进行系统数据的录入,数据核对等 ' [! T+ Y6 q# Z7 X0 a0 r
3、 多个异构系统操作。例如企业拥有多个系统,使得整套业务流程需频繁跨系统或平台操作。 ' F0 ~) l# D, K3 O" w. a2 s; S* U
4、业务规则明确且流程固定。例如发票验真,银行对账等。
9 `+ g6 T& b- ^1 q+ A: h 目前,RPA技术的适用对象或解决方案主要面向以下需求:
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RPA机器人优势分析
" M$ D* b9 J; B Y2 r; a6 M 1、与人工操作的优势比对:
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2、RPA机器人业务和技术两方面的优势分析: . j: ]; I Q F/ }( @4 A
1 C& a. s2 p+ D7 [ RPA机器人在企业中具体的应用场景 1 x' x! m4 v9 n2 t$ l4 ]
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目前RPA机器人在国内还处于发展阶段,很多企业正在了解和尝试的过程中。以下为安永对大中华地区500强企业进行的调查。可以看到,在中国以RPA机器人进行企业数字化转型的方式市场空间还很大。
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c; {: p6 p6 k RPA机器人实施阶段
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/ u! x) M- \; t# `" w RPA与AI的区别与联系
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事实上,RPA机器人与AI的运用密不可分。两者更像是四肢和大脑的关系,属于自动化技术发展的两个阶段。随着业务复杂程度的提高,企业将会逐步的从标准化、逻辑清晰的RPA基础,逐步向智能化更高的AI方向发展。 , [: U, F8 e5 A
3 n( j: U! |- ^5 Z Forrester分析师卢冠男在“Laiye Lead 2020”说到:市场对于RPA的预期越来越高,不具备 AI 能力的RPA 工具将会被替代。RPA将会结合机器学习和深度学习,产生洞察,向智能化方向发展,就是所谓的IPA(Intelligence Process Automation)。 5 i5 |7 z7 J( Z% v* k2 ~2 W
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RPA厂商—北财在线 ) F8 |& g* e, N2 A# s- F4 n
北财在线是一家从事企业管理服务创新型软件产品研发、集成、整体部署实施的高科技公司,主要为企业提供数字化整体解决方案,拥有SaaS和RPA两大产品。深厚的财务专业背景,其SaaS产品(Gobills 移动报销app)能够与企业财务深度融合;结合OCR图像识别和NLP自然语言处理等AI技术的RPA产品,能为不同行业快速定制自动化解决方案。北财在线具有思路领先、技术成熟、专业深厚的优势,不仅具有强大的商业流程改造能力,更具有产品快速部署能力。https://www.gobills.cn 4 m" @0 K$ p7 g6 Y
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