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 依波精品(深圳)有限公司董事、总经理孔乐。受访者供图“从最开始做手表到现在，我们一直坚持‘精品战略’，就是设计好表、制造好表、营销好表、服务好表。”近日，依波精品(深圳)有限公司董事、总经理孔乐接受人民网专访说，希望深圳更大力度保护知识产权，维持健康、公平的竞争环境和行业生态。 ! P# ^. u7 p7 c2 r' \8 `1 k
依波精品始创于1991年，集腕表研发设计、制造和营销为一体，已连续十六年荣登中国500最具价值品牌榜单。旗下拥有探索者、大师、卡纳、蝶恋花、飞驰五大产品系列，涵盖商务、时尚、运动等多种风格。 0 j6 G$ F0 m! z3 u/ C/ } I
深圳钟表产业分工高度专业化 2 M% [# o2 h) O I& t
人民网：是什么原因让钟表行业龙头企业都集中在深圳？ - b) K J8 A; c" o7 I5 S2 N5 U( \! s
孔乐：选择深圳、扎根深圳当然有很多原因。深圳钟表产业起源于外资企业从香港进入深圳设厂，后来又吸引了一些内地企业，产业链渐渐兴起。 " W. D R6 h& l4 N& S* C
但我觉得，最重要的一条，还是市场化的结果。企业家整天在市场上摸爬滚打、感受市场冷暖变化，对市场非常灵敏。
3 n4 _3 ~( R% M1 ] 深圳的产业基础好，市场经济发展水平高，环境很友好，这就是我们选择深圳的原因之一。
, Q- a. J8 H) j" z/ N$ B8 e! M5 j 人民网：深圳产业链的优势是什么？深圳品牌为什么能够发展壮大？
3 w: h* f+ T0 A, z. A/ h* L0 ?% \ 孔乐：跟其他地方相比，一方面是深圳的产业聚集；另一方面，在市场经济作用下，你在深圳可以看见分工的高度专业化，这是最高效的一种生产方式。深圳的分工能达到非常细的程度，各个厂是一级一级的，形成完整的产业链。
% M2 J" u7 y2 u( j. H7 k/ a 至于品牌的壮大，我认为首先要搞清楚“品牌”这个概念。深圳的品牌其实是制造商、供应商等的集合体。卖出去不是结束，售后、保修等都要负责到。以依波为例，我们有31个覆盖全国的全资分支机构，3000多家销售终端，分布在多个城市的售后服务网络。手表的品质是由我们来向消费者保证的。我认为，这是品牌的作用和价值，也是深圳品牌名声壮大的原因之一。
, q7 T$ |+ j* U7 A- l, | 企业要维持精益求精的初心 3 h& x+ T9 e. B! \ B) _
人民网：数字化潮流下，依波是否有尝试过新型营销手段？ & p/ @( C$ o% Y( V
孔乐：现在正是直播的风口，依波也是行动得比较早的国表品牌。作为一种新兴的消费模式，大家都还在摸索、完善当中。这么多年来，我们精益求精，严格把控腕表设计制造的各个环节。但对于腕表品类而言，直播的卖货流程是比较快的，特备是大促期间，时间被压缩得更紧，很多理念、细节等还来不及向消费者展示，就已经结束了。 6 @8 d4 `$ l& G
毫无疑问，我们会继续积极拥抱变化。不仅是直播，如何利用线上线下各自的优势与特点，进行融合、创新，也是我们下一阶段关注的重点。
6 I' ~) W. ]# c. p/ X$ t! m7 j 人民网：依波未来的发展方向、经营战略是什么？
9 h% B6 k" p( j$ d 孔乐：我们仍然要坚持精益求精，这是初心。我认为，这与我们国家提倡的“工匠精神”也是完全吻合的。
/ d2 @5 y* @) n; U 依波连续十六年登上中国500最具价值品牌榜单，这很不容易。从最开始做手表到现在，我们一直坚持“精品战略”，就是设计好表、制造好表、营销好表、服务好表。市场上有个说法叫“中国四大名表”，依波表就是其中之一。我们的表这么多年来是受市场认可、消费者信任的。
- D1 e0 b6 B* S- f" E. Y. ] 我一直有个观点：如果靠提高劳动生产率、整合供应链等来降低成本，那么这是正向的。但如果生产力已经提高到一定程度后，仍要求压缩成本、降低售价，那最后只会降低品质。这绝对不是出路。我们不能让劣币驱逐良币。偷工减料、无限压成本这类事情，我们不会去做。这不仅是要口碑、要维持消费者的信任，也是对依波30多年的品牌声誉负责，坚守依波品牌的底线。
2 Z- n! j( n7 ~; M 需要更好的知识产权保护环境 2 d0 g7 O6 P: C% l
人民网：深圳的营商环境给了企业怎样的积极影响？相比钟表业发达的瑞士、日本等国家，还存在哪些差距？
* f3 ~3 @1 O$ e3 A; q 孔乐：深圳是社会主义市场经济的试验田，也给了企业公平竞争的环境。正因为市场化程度高，我们在光明区时间谷有产业集群，有钟表行业协会，为企业做了很多事情，我们很感激。 ) f8 y! j0 A7 O+ ^
相比于瑞士、日本，我们还有很多需要提升的地方。诸如依波这样的腕表品牌，是属于“哑铃型”的企业，设计研发和品牌建设各占两大头，是企业竞争力的核心所在。作为生产经营活动的起点，设计环节是无法保证百分百成功的，甚至是“万里挑一”的过程，十个款式推向市场，九个款式都可能折戟沉底，变成积压的库存。如果有的商家不是去自主研发，只是去跟风模仿市场上的畅销款式，既没有研发试错的成本，也没有库存的压力，就可以获利，这对于企业的自主研发积极性的打击是很大的，也不利于行业的长远发展。 5 s; I ]8 l+ B4 g$ y8 |, ^
人民网：政府、行业协会还需要在哪些方面进行改进，以更好地帮助企业？ # e' K" c- g; k) ^, J1 _! @
孔乐：我认为，政府只要营造、维护好让企业公平竞争、自由竞争、健康发展的市场环境，市场机制自然就能发挥优胜劣汰的作用。在每个行业，消费者都是会用脚投票的。所以作为品牌方，自然会想方设法去满足市场的需求，让消费者满意。 7 _! U0 J. A# Z2 u* j
未来，我们也可以参考钟表产业发达国家的经验，更好地规范行业生态。 ' S; l3 _' |8 g5 \% ` R! G
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