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因为没时间辅导孩子功课，8月30日下午，王女士到西安沣惠南路尚风行智能生活馆听了老板的介绍后，花费2680元买了一台“小哈AR机器人”，想要帮助儿子学习。 $ T: w& ]. x# q1 Y' O* \
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王女士告诉记者：“老板当时说，问机器人什么问题都能回答，名师讲课应变能力很快，能帮孩子回答书本上的问题，还说能（一直）辅导到初中。” 2 Q+ n+ Z! F0 N% U/ _
1 N# p% a R, M( D0 j" {# n/ M 这么多功能听着很不错，可当王女士将东西带回家后，慢慢发现，这个所谓的智能机器人有点不智能。 7 \, s& [9 a2 A; i/ B
王女士：“我感觉它就是个玩具，不是智能机器人，辅导不了娃的作业，问它课本上的知识，它根本就回答不出来。” + n, t( c6 M4 w6 n" c+ E
g! b2 R* t' ]. O 在现场，记者看着王女士问这个小哈AR机器人：“三角形有几个角？”
: I. k8 g1 N3 @- W; b 机器人答：“三角形是由三条不在同一……” ) i" ~$ l8 _3 ~5 K* z
王女士的儿子也说，感觉好无聊，问它问题都答不出来。
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现场记者实测发现，简单算术题小哈还是可以回答的，一旦遇到难一点的算术题或者应用题，小哈就开始撂挑子了。小哈的表现和卖家说得差太远了，而且当初购买时店家并没有出具发票，王女士觉得这个智能机器人可能有问题，于是便联系店内负责人想要退货，可事情并没有那么顺利。
?- o( m) u; [# u* K9 m$ } 王女士：“他一开始说拆了，激活了退不了，后来说这个要折价的。” 1 s% u4 V1 D" N8 A
今天上午，《都市热线》全媒体记者跟随王女士来到西安沣惠南路尚风行智能生活馆，见到了相关负责人。
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2 s5 J! O7 J, u8 J! w: f 店内负责人：“我不用看，你拆封了那是事实把，激活了那是事实吧？” * q( d. @* [- [7 B2 A: n
王女士：“但是你说了可以辅导到初中，对吧？”
* l( ]* z* f3 ]. d 店内负责人：“对。”
% O9 H4 X- L: _. |% v9 ` 王女士：“现在它连小学的基本知识都回答不了。” ) B) ?+ I" h+ W0 U6 | ?
当记者询问为何没有开发票时，对方的回答也是非常强硬。
% U; J+ B0 L6 b& s, \ a 记者：“卖出去一件东西，应该及时开正规发票啊。”
$ _7 w* N& t8 {0 G) Z9 J- e" k 店内负责人：“就是没开，你爱怎么罚让怎么罚就完了，机器我现在就是不退，就这么简单的道理。” + L4 x# [$ S! \
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《都市热线》全媒体记者看到，尚风行智能生活馆内并没有悬挂营业执照，当记者提出质疑时，相关负责人表示现在说的是退货的事，和营业执照没有关系。
) u9 T& L0 a( _' _7 f 记者发现，除了手机、智能机器人，该店铺内还有茶叶销售，但直至记者离开，仍未见到尚风行智能生活馆的营业执照。目前，记者已经将此事反映给了辖区工商部门及食品药品监督管理部门。 3 Q4 ], o6 o% r
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