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/ u$ O9 h0 A' S( ^" e( s+ s' D6 q 基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下，
( P% i6 c2 G1 g9 \$ r0 i9 K 用户的需求转向如何?
6 Y' i5 x( N& N: P8 }, c/ s+ ] 如何提高仪器使用效率?
: j: o. ^8 F4 g3 A* M, x; _ 1用户需求在转变 ) m- t4 Q9 n8 C/ M2 X1 C# r
近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。
% p. e/ A: z- r% k$ q! S 随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。 * L0 }& q! `) e- l
综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。
- t, ^5 Q3 j! t! U1 y 这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。 9 j @0 V2 v5 Q1 J: _& c
“岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。 1 M( \' [7 [4 o1 C; x
“安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。 $ R, ?2 b( P& E/ T+ d
2热点：仪器租赁与培训 1 K5 k7 b# T/ u$ E$ {7 I
如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。 7 O) m: z* V- v5 ^
一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本;
, v8 A% Z9 Z7 P# {( u" a 另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。
! ]3 F# F* p7 s7 B 在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。 w' ^, S0 U1 n/ S: j
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