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基于国家要求科研院所大型仪器向社会开放的大环境下， 8 u( \) t. M& m: w
用户的需求转向如何?
) Q4 Z* c _- J, C8 U; Q 如何提高仪器使用效率? % h8 N0 Z g6 X) ^9 S8 x# h; t& i
1用户需求在转变 b! w! w: O8 ^9 ]/ u7 o# a
近年来，我国科技投入连续多年持续递增，高校和科研院所的科学仪器设备也鸟枪换炮，数量、质量均大幅提升。加之科研仪器处于无序管理的状态，更加严重的导致重复购置和浪费。
6 \. F" t( h1 B 随着国家对全民健康的重视，比如自史上最严厉食品安全法的实施以来，对仪器的需求非常大。这就激增了对价格低廉、快速检测的高要求，而整体解决方案、仪器培训，在企业内部着实难以实现。
' c" y; p f% A1 ` 综合科研机构、检测机构、生产企业等现有情况可见，仪器用户需求的偏好早已由单纯的购置仪器设备本身，到了仪器耗材、售后服务、应用解决方案，乃至仪器培训等全方位的迭置。
1 j% M! Y7 U. D( E; O5 y7 Q 这两年，国内外仪器厂商侧重于这几大方面的服务转变，大家也是有目共睹的。 % q" Y, e7 {5 L% y
“岛津”——提供完整且优化的售后服务，甚至为了鼓励合作实验室与我们开展研发项目，我们还将提供项目资金。
! L4 F5 ?3 Y/ q “安捷伦”——致力于全过程售后服务体系，从前处理品到耗材配件，从装机到培训，以及提供相应的解决方案，甚至于实验室的搬家服务，都有涉猎。
4 i3 K4 ^5 n6 j: P2 ]* V( y& b 2热点：仪器租赁与培训
: n' n* i% {) G 如今，在发达国家，大型贵重仪器的租赁已经非常流行，最近在国内也渐渐成为仪器用户和市场关注的话题。
4 J: {; @& `2 g7 a: V# s8 B 一方面国家提倡“开放共用”，提高仪器使用效率，仪器用户可节约采购成本、维护成本; ( f5 p# u& d. Q; Z* e" `: Q
另一方面，仪器厂商可在租赁过程中开拓新的需求市场。 5 J2 ]$ T* } _% `6 E7 ~' A
在租赁的后续服务中，仪器培训这项至关重要，不可或缺。而在各大机构及企业中，新老用户的水平参差不齐，并且有很大一部分仪器用户对于仪器的功能一知半解，这还需要从仪器的应用解决方案到各个维度的详细培训。 / a/ }+ Y8 e- s5 y, i
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