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上个月，厦门的常先生通过手机京东APP下单了一份鸡胸肉，可等他拿到货时却发现鸡胸肉变成了狮子头，而让他感觉更气愤的是，这狮子头竟然已经过期8个月了。
( J+ r0 ^9 O0 s* L! ` 将过期8个月的狮子头再出售
" n' _1 m5 h( j 消费者气愤不已
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4月28日，常先生像往常一样在京东APP下单了一份鸡胸肉，但这次收到的东西让他有点惊讶。 + P a8 M4 r; x
; w! p, A# M' O3 P& {5 ^ 常先生 * T2 E! z" X, `/ F- r' f" e9 b
购买的是凤翔鸡胸肉一公斤装的，然后他给我配送过来是预制狮子头，2020年11月2号生产，已经过期快一年了。
( i4 w# f* ?5 T3 j) _& z* W) | 常先生收到的狮子头外包装上显示，保质期为270天，这意味着该产品在2021年8月就已经到期。
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: b! I( W5 S9 c1 b, }) L. j 常先生说，自己信任京东这个大品牌，所以不少食品都是在这上面购买的，原本为了快速安全，却没想到会碰上这样的事情。气愤的他马上向客服进行了投诉。
8 d# f0 t' {' T- s* z }! S: H0 E 常先生 5 W& [ m* I- P9 Q( u8 G5 [
客服就是说这件产品是他们配送失误，我是觉得他们的回复是一点都不负责任，因为这件产品为什么没有被销毁，怎么样流通到我手上，所有的环节都没有一一解释清楚。 1 |! ~; x% J- H" a
常先生认为，商品配送错误可以接受，但是配送过期的商品就涉及到了企业的责任感和管理问题了。而该过期狮子头为何会出现在客户手中，京东方面始终没有给常先生一个满意的答复。 2 f k/ Z$ }6 I# d+ u$ k: G8 v
消费者：京东上门道歉并赔偿 $ ?4 K! j8 w Y- X+ g$ u
称是员工报复性行为
0 t. I% F# L$ [, x0 ?3 ~ 采访当天，记者找到位于同安泰鹭福冷链仓库内的京东配送站，希望能得到一个回复。该公司保安以记者没取得京东方面的同意为由，拒绝让记者进入采访。
3 @) c0 h3 O! H# N4 [8 ` 事后，常先生给记者来电，称京东方面已上门给他道歉了，并解释了事情的经过。 4 G6 m ]( |: D$ ^
常先生 + ^! T# p' {+ i: k+ J5 H B4 h
他说是员工在离职前的报复，员工之前被处罚，就提出离职，后面在离职这段期间，就把封存的那批过期食品拿出来了。 ( R6 h& T8 R7 \
一份过期大半年的食品缘何还会出现在配送站点内？对于每件过期食品，京东方面是否登记在册，追踪流向呢？一个员工如果因报复心理，就能轻易将问题食品送出，那么配送前的检查是否有人把关？ - X y9 P4 X" P
以上诸多疑问，消费者和记者都希望京东方面能够给予公正公开的回复。
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食品安全是底线，记者也将该事反映到了同安市场监管部门。工作人员表示，当地的市场监管所对位于泰鹭福的京东配送站进行了检查，并对一些问题责令京东方面立即整改。
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