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% C" F Z* x8 v7 f; G, c' Z 原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
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全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 6 ^9 x: L0 T1 L/ Q6 I4 h
课程代码:00182 ' n; ~( g/ Y+ O2 D
1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
8 f' |0 x w" x4 @$ P& D 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 % I! |- v& ~9 k, {
选择题部分
5 i# F& _% w0 v- W. |) q 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 1 p$ w& H, u8 \4 S) N8 W
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一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 ' u1 o* T+ b! {6 ^( N
1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
# P d# K5 U/ `0 {4 F( L% H A.公众舆论的形成 B.公共关系学 W2 L9 _6 R+ X0 K% y# N
C.修辞学 D.高卢战论 9 Z& _: ~. U* T: Y' E+ M/ K; z
2.“投公众所好”这一主张的提出者是（）
7 D3 T( L2 @. n6 X9 Q2 s A.艾维•李 B.巴纳姆
( I6 y; y( M: z8 s r C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 , x8 U) R2 W- a" x1 P. l
3.国际公关协会成立的时间是（） * V" n. p: c. U3 v7 o1 g
A.1955年 B.1985年 9 w8 [2 f) R6 }- Z! e
C.1986年 D.1987年
+ j4 c/ C S, `$ r4 d 4.公关的功利意识指的是（）
7 Z* W N' L r+ f% d j1 q+ |) [ A.形象意识 B.服务意识
4 h. e$ r! A& J- q: d C.沟通意识 D.互惠意识
5 ~$ d: ?, E5 \! _ 5.公关工作的对象统称为（） # b) K6 R" l# H# Z
A.群众 B.公众 : C" R# X* x" t
C.民众 D.大众 4 M: u4 k0 v' h6 y+ f
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（） $ m; E5 d b- `) F
A.边缘公众 B.周期公众 - d k4 C5 R& x9 D: A1 b
C.临时公众 D.稳定公众 5 _- V! T7 J6 }# j2 v6 c& x2 Y0 \
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ）
% I" [* i1 E+ C! n- i A.生理需要 B.安全需要 . V, H' A' [, `
C.社交需要 D.尊重需要
7 U u1 O. u. a( D5 } 8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
% H/ w( X/ [0 V A.英国 B.美国
& Y ?% v# t! ], k C.德国 D.日本 9 b4 |3 B# @& {8 I. q: x
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 4 \8 |$ _; _% v4 u5 W& J! ^0 q5 ^
A.情感 B.认知 9 U! \ y4 q, c7 S+ W2 w; H/ ^
C.意图 D.观念
% G: O% H: d' Y* ^& c! }5 e' O. j 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（） y. b* O: n" p3 I! E- @
A.议题设置论 B.两级传播论
* _3 y( i/ M* y* T5 l% V C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
1 u) q; f' g; }/ @3 ]4 I5 n 11.直接头脑风暴法的提出者是（）
* M, i' U, t6 I8 ] A.奥斯本 B.西蒙
7 p" G8 S! `9 w- V# Y q, Q C.泰罗 D.弗鲁姆 ) m; ?9 h( a r: p( b
12.公关策划全过程的首要环节是（）
, E, c& Z0 B# t, n O" G A.实施方案 B.设计方案
2 g- u8 C n% A/ U C.选择方案 D.确定目标
) Z* H: P: c5 H; V% u 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） $ C9 f- n7 m2 t0 @
A.媒体 B.点子公司
/ r! c, q6 ~# M: d+ q* A% S+ `; x4 ] C.广告代理商 D.广告协会 5 W: t4 T+ t* t5 b9 `5 U V
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（） - C# `/ w, Y2 ^1 i
A.整合营销传播 B.主题创意传播
8 M. @0 x, Z) K$ I& ~ C.共享传播 D.泛化传播
) W g: M. u5 N. t5 Z q- J: X 15.流动车展览属于（） + X8 K" s Y' K) L1 r
A.综合博览会 B.中型展览会
: v$ \/ K9 \+ O) p( k W C.小型展览会 D.袖珍展览会 0 e- i( X6 F/ k1 H7 C# A2 i
16.BIS是指（ ） . Z7 y8 t/ ~7 k* G( K2 T; ?
A.理念识别系统 B.组织识别系统
5 T0 b1 p& a- r! H$ v C.视觉识别系统 D.行为识别系统
" A. y; n3 X& F1 Q' T, c) u9 v 17.组织的“吉祥物”是指（） : t. L$ m/ ^1 `0 p( d- R, P
A.组织标志 B.组织造型
, Q4 {2 U6 n$ U% t" K( h8 B C.组织象征图案 D.组织标准字 . [% Z5 n1 d2 [; a; I
18.组织形象管理的最差状态为（） # L/ T+ v( y$ j8 N5 P$ G
A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 1 u/ X2 n, T! t, H$ m- x
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
# m/ T, x' e; ~% A0 Q* [ 19.公关危机最为明显的特征是（）
: N2 y0 d$ A8 H2 [$ R- i A.不确定性 B.突发性 2 q! _# W7 `0 d1 `6 l2 |8 M1 O2 |( Z
C.连锁破坏性 D.溢出效应 ! } S" G2 y* P+ e) u$ j+ y
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
% l& Q8 \( \: o8 E% X A.阶段分析理论 B.战略分析理论
9 R' z1 q: @7 U- I" u. i! F C.焦点事件理论 D.卓越理论 * i" L3 ]7 k6 i+ E
二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
' [4 C& E0 d$ }. z 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
+ @( u! S% r6 d/ `; `% V5 f A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
/ b8 H8 J( W. u2 u+ [. @ 22.组织内部公众包括（） 9 A6 \) ^* C" s6 R: V" ?& K
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 8 l3 L7 g4 B% _ U+ c7 T8 [
23.公众的特点有（） & R. c% l S4 T% H4 f* l: p5 F
A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性 # T- L3 E3 O1 V' J5 ?$ H0 x
24.形成知觉偏见的常见原因有（）
' T& o! ]7 T$ l( E, t A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 ! P `4 B$ o5 D* L5 c
25.传播的内容分析主要包括（）
# _) S F4 \" F A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 2 d, L& ~7 y$ }2 K8 {, c
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（） * U- K9 f0 D/ P9 {7 D. |% X4 r7 ]
A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 2 V [9 S- S6 E) J# v0 a% R
27.广告活动的构成要素包括（ ）
+ o/ @ x( U5 u5 f. l- f A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众 8 S! D# E9 x& h& b
28.根据举办展览的场地可将展览会分为（）
$ S7 _6 y) M" g* Y' i* [ A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
" e5 r; T3 G& F& d g( M* `. S 29.组织形象的基本特性有（） # |4 W; g; g ~
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 : D4 l8 H& w" ]4 Y/ q: Z
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 4 U. a2 v: l( d' I5 l2 _2 @! ]
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 5 _, P; j( a# p; o9 ^8 R$ l0 `
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。 % q7 q$ J3 o7 J/ H c u4 e
31.简述公共关系的基本要素。
# D$ u# f9 x) ? 32.简述公关公司服务的特点。
" [/ L# M6 T z$ a7 u' D8 T 33.简述广告策划的主要内容。
9 _8 a0 j8 f( Y8 R 34.简述舆论主体的特点。 * p! z3 T* B1 _5 N9 b; k! A! K
35.简述公关策划的原则。
* s- d. S; d7 ~4 U 36.简述公关危机管理的原则。 1 V' H9 s5 F" H2 Q2 l+ ~
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 & V: A* Z1 b: \8 Z' U( @
37.试述杂志传播的优点和缺点。 : j% x$ B# u6 a9 M' w% e
38.试述组织形象调查的主要内容。
0 G3 {+ k0 E$ Y- a0 _ 五、案例分析题:10分。 7 k$ p, L# u$ O
39.
: C: D$ k: Q0 G$ `, D 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
: w: v& E( }& }) s7 C" W x/ l& ~ (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。 3 R% G: }3 Z: h% H _
(2)结合案例说明该类活动的作用。
! L' ~4 q' H! K$ ?$ y+ b% { 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多
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