|
$ P- C# G$ ]! z, S: R) }0 Z
原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题 3 {# i) G: x/ R5 F A
" w+ Z# x3 S8 U' V6 ~8 ^
全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 3 i2 d: A0 J- y
课程代码:00182
% w* D8 Y' N6 O: b, p- F3 Z6 g 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
! [% i* [9 _) j4 U3 m/ K0 i 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
" u( m- i% }2 q* x4 ? 选择题部分 & D7 E* o6 O- x- g, [# a
注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
3 J1 r1 G7 ^- ~. L3 M, U  自考本科行政管理专业怎么样
0 u W' D6 e" E* C) J N) Z1 Q
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
6 x9 q. [5 A+ i1 l 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
' ?1 b+ b, l5 B) }' q1 F A.公众舆论的形成 B.公共关系学
- s/ ], }0 c; ^! ~: I C.修辞学 D.高卢战论
7 v$ _6 M) T. d, Z! y) @1 ] 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） * V0 ]: C5 K9 [, h! p9 n8 _
A.艾维•李 B.巴纳姆 3 \7 N- R2 s7 B7 u8 l
C.海斯 D.爱德华•伯尼斯
7 L- {/ E- d _7 {1 g; ~ 3.国际公关协会成立的时间是（）
2 Z& m6 v, [+ `0 S) d) T A.1955年 B.1985年
2 z# e5 d; I) B( C. ~ C.1986年 D.1987年
; J5 d. n' X# z- L 4.公关的功利意识指的是（） . a1 x, [" c9 s) Z) y
A.形象意识 B.服务意识 - P" m2 G; t7 `: Y3 B7 _. z0 \
C.沟通意识 D.互惠意识 : i9 T5 U, W$ \" y. q/ Q
5.公关工作的对象统称为（）
6 x) b! Q) R3 ^5 k+ U A.群众 B.公众 7 }, m, c1 L9 G- m a! t+ }
C.民众 D.大众 8 o" i6 E0 p4 T/ Z; Y
6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
6 p! z' B/ t3 S8 d7 b A.边缘公众 B.周期公众
7 _4 I/ W: B9 k2 O, ` C.临时公众 D.稳定公众
) {9 X, |- ]* `" G l G' { 7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） ! J; g1 j, c8 d- a, K9 H" H- T9 ~
A.生理需要 B.安全需要
@) G) Q( T( X4 d. I8 X C.社交需要 D.尊重需要 ) l# h( Z3 F* p ~9 a. ?1 i* t
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（） ) I# S( f" v$ Q+ y4 d, ^2 W
A.英国 B.美国 5 R$ X2 D2 [4 W$ `
C.德国 D.日本
+ c8 z% Z, E7 d! k+ Z, u: H0 N 9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 0 L0 d. h( B* W
A.情感 B.认知
$ z8 z; |, x$ F! g9 ^( O5 e2 l C.意图 D.观念
3 y! C+ F/ D6 z 10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
9 ~+ o+ a7 H2 k# e% e( r A.议题设置论 B.两级传播论 9 H4 _: o9 D( s
C.受众选择“3S"论 D.把关人理论
4 u$ I) B( [0 O2 _9 v8 }8 F 11.直接头脑风暴法的提出者是（） . r# A) ]5 L6 T S0 |* b4 V
A.奥斯本 B.西蒙
6 R) w! R5 n9 j8 p/ q C.泰罗 D.弗鲁姆
+ U! D( I. o+ ~! F; J! H, `( P) ~4 K 12.公关策划全过程的首要环节是（）
. G' N j* D* B& F! ~0 r. f- M A.实施方案 B.设计方案
$ m9 s$ u- x" k, K3 C( N7 Q$ ^ C.选择方案 D.确定目标 F* R \- C% X1 B8 S
13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） ( m/ a) ~) `4 j: R! G
A.媒体 B.点子公司 , p/ ~5 K2 G, k
C.广告代理商 D.广告协会 4 [+ Z' \& I% U/ m& w: p3 T
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
* z0 ^& }) P; r A.整合营销传播 B.主题创意传播
$ A0 h% A9 [% ~0 G+ E% c0 @ C.共享传播 D.泛化传播
9 V9 O/ q& {* O7 ^ 15.流动车展览属于（）
# k' b1 K# f0 p! s A.综合博览会 B.中型展览会
" b8 Z; Z: M" u$ B* G8 {, w2 V" b C.小型展览会 D.袖珍展览会 1 I- a' U- j" O4 O
16.BIS是指（ ）
' Q3 @: f1 C3 M' q$ [4 g- r2 Q" J; K A.理念识别系统 B.组织识别系统 4 _& g9 m0 f8 z b. {1 Z! t
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 ) d9 n) s6 \' k/ F. A
17.组织的“吉祥物”是指（） ; N( `: B& m7 c4 _ C( W
A.组织标志 B.组织造型
' N, u( f" D4 ?, {9 j C.组织象征图案 D.组织标准字 $ u8 `& J8 C$ i& q: n6 s
18.组织形象管理的最差状态为（）
# x( g# u" |" ^0 j# f$ F5 D/ z A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度
7 C6 I6 n: Q" D! p C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度 # O' z& v$ I' [8 U( S
19.公关危机最为明显的特征是（）
8 z) P+ @+ R& L A.不确定性 B.突发性
3 ?0 W- P: i* a" [9 \& D C.连锁破坏性 D.溢出效应 * P+ @' a# i' ~- {) m& N
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（）
6 `7 Y0 y; B1 U$ x3 f" m0 x9 r A.阶段分析理论 B.战略分析理论 " p5 X" v" ^ w4 ^4 [7 A
C.焦点事件理论 D.卓越理论
1 h- }$ B# _/ V& p; c$ D 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
# d, g u* j8 K2 v) f7 v! c 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（） 7 h& h* W1 ^: J; @' ^- T) V: j
A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
" B$ Y: I4 L8 M; g 22.组织内部公众包括（）
/ ?9 Y! m9 K* \# w# _, j6 h A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民
0 b! o8 ]" t8 h. v( r- J! o1 u 23.公众的特点有（）
1 E9 j' Q* h% V! C A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
# P2 ?7 _ Y* y. C 24.形成知觉偏见的常见原因有（） ) T7 l: H' s" V; c
A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 5 X0 w# |2 W' { R& d
25.传播的内容分析主要包括（）
6 ?0 S# w+ r, y9 E5 n* Y7 l A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服 ( ^9 q9 z% U' a; L% W9 X8 I' Q
26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
- `9 W C- J2 V+ p A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关
7 ^) B+ E/ G$ d2 v5 o 27.广告活动的构成要素包括（ ） 1 B" `2 h( X. v4 d
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
& G( p8 S8 O6 L6 @7 O 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（）
/ C+ U* L- F! _- Q% s; ?8 D A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
. H$ ~, Y9 A- i5 Z, E 29.组织形象的基本特性有（） 3 S) f! D! U: A8 `, F, B) y
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 + ^- @6 n% z( U! [" l" F6 @
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（）
4 [8 u0 @& q5 h, ^8 H+ e5 d A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者 " v9 F+ ^5 a% c7 z
三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
- t! q- b# m1 t7 l 31.简述公共关系的基本要素。 ' W9 P3 M! N2 I! W# P6 y
32.简述公关公司服务的特点。 . [; d. O- B2 G: q
33.简述广告策划的主要内容。 5 C$ E) a* T$ G
34.简述舆论主体的特点。 - o" Z( z/ M7 E" Q k+ X) \) v- w
35.简述公关策划的原则。
) ^/ r2 f% |8 a$ {. s 36.简述公关危机管理的原则。 2 B# [6 h+ k% I( I; \6 F5 b l4 i% k& A
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。
( i5 i- ]) {( U3 G; ^7 B! D8 y 37.试述杂志传播的优点和缺点。
8 T7 P% n- P) H: q 38.试述组织形象调查的主要内容。 % G& n) L6 D0 i8 `0 X
五、案例分析题:10分。 / J6 t* }1 S r8 ?
39.
2 b6 D% x7 i+ O, W 2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。
) g/ x: l H* X! b$ m (1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
5 k1 i1 f8 {: W6 I (2)结合案例说明该类活动的作用。 3 s: }/ d/ j% Q9 F1 g6 I
需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 1 r M4 G: J. ]* e# F
0 R1 }0 [% }: B& w
责任编辑： y3 s) n* G2 p
" I8 q' m- n% f" V# R+ p
$ E6 @5 X- m2 C2 z9 B: V
& Z9 Q4 E2 y7 N8 Z: F% S4 C7 m) i& t
' g* N2 N$ R) J6 [( ` | 
