|
& W- `6 A% C3 d s" D& v. c
原标题：2021年自考本科公共关系学考试真题
m' F) a. g6 s6 g# W/ t6 n
% {( X' [0 m% o5 J, |% @& k 全国2021年10月高等教育自学考试公共关系学试题 ) Q7 ]7 G o2 X) {- ?) m' o9 h
课程代码:00182
1 h% z* U8 q$ ^" s8 }) o- G& l 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。.
0 ?& X# A. L% a5 b; E1 | 2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 ! E6 x# M2 I. W J
选择题部分
3 F. A# j; ~2 x7 M9 F$ V7 @6 b 注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
! n( B9 |) C3 V  自考本科行政管理专业怎么样
, Y; k. s; g1 ]: x$ A
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
J- D( K- a# ?- E/ T. d6 \ 1.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
# R+ \- _2 P8 `& P A.公众舆论的形成 B.公共关系学 ) f3 x1 h" c% h- N# q
C.修辞学 D.高卢战论
$ M7 q' R5 G' o2 x6 { 2.“投公众所好”这一主张的提出者是（） $ e% K }6 o+ Z/ g! j. O, N
A.艾维•李 B.巴纳姆
/ }: x9 g: ~/ t( { C.海斯 D.爱德华•伯尼斯 ; k% M- w4 P+ U# M( ~- \7 p" `5 o; M
3.国际公关协会成立的时间是（）
$ s' A% l8 @' l; M- I/ ^ A.1955年 B.1985年 ! F8 n4 e. X8 k
C.1986年 D.1987年 8 |6 o$ m5 B1 u- l; H; W% Y$ b7 Z
4.公关的功利意识指的是（）
. x8 v" T J+ h8 r7 ^' F) K A.形象意识 B.服务意识
4 Z4 s, F' P# v# {7 ? C.沟通意识 D.互惠意识 + d, i' `6 B5 M5 g" ^ ~3 U8 u" D
5.公关工作的对象统称为（） 1 }0 R" d, }" q* k+ p/ M. a7 T( e
A.群众 B.公众 5 p: h9 i _6 h" z$ h
C.民众 D.大众
6 L7 X9 i. Y- f2 s* V7 S 6.因航班误点而滯留机场的旅客属于（）
" h! _" A9 |8 g) n) S4 g4 [5 {( ] A.边缘公众 B.周期公众 3 @( U5 c- B ?8 R8 Z* c% i
C.临时公众 D.稳定公众 * L1 |& \3 s# n5 G' v" f- t! j+ |
7.人们希望归属于一个团体以得到关心爱护、支持、友谊和忠诚,这种需要属于（ ） ) Q" ?5 m9 b `; t9 C
A.生理需要 B.安全需要
% }' ~7 A& M4 `( B9 n- P+ K C.社交需要 D.尊重需要 2 O5 d# g7 B [+ b
8.二战期间成立“流言诊所”的国家是（）
# E! m N w" I: a8 F A.英国 B.美国 ; ^3 p7 T; X9 s7 [/ H9 V6 O: C
C.德国 D.日本 $ u; j1 R8 O5 u- J6 B& [, h
9.“主体作用于态度对象的行为准备状态"指的是（） 2 ?- J* h2 M+ y8 b6 s9 M" P
A.情感 B.认知
3 K8 ?, x# M8 ?6 W% Y. v2 d C.意图 D.观念 7 n4 p0 d+ h: ]" x% A, t" Q4 H
10.美国社会学家拉扎斯菲尔德提出的理论为（）
+ `. G5 d# |' w/ s: P6 I4 L! g( S A.议题设置论 B.两级传播论
: r4 B- K" m7 f- O C.受众选择“3S"论 D.把关人理论 : o; u- N* d) | A+ I1 f
11.直接头脑风暴法的提出者是（） # p& ^4 `; r4 `3 y0 f
A.奥斯本 B.西蒙 , U# I) u: x$ h* ?- r( j+ b0 v
C.泰罗 D.弗鲁姆
6 U" H3 Y9 E4 A( S9 h 12.公关策划全过程的首要环节是（） / x) O* I% L- |+ O2 \* d
A.实施方案 B.设计方案 1 S3 V. y" e* d4 A8 I1 }
C.选择方案 D.确定目标
( t$ Y( D' G) p% g6 l 13.受广告主委托,负责广告活动的策划与执行的广告经营机构是（） ! J7 e- X: g1 F+ v( A7 V7 [* z3 U b. {
A.媒体 B.点子公司
* N2 e6 |8 e% q8 g' X* o9 w6 T C.广告代理商 D.广告协会 ( ]8 Z: K, n8 A
14.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动-元化的过程是（）
+ C! \3 g8 K* z& ]' M A.整合营销传播 B.主题创意传播 0 I+ c1 h3 C3 M0 z. [5 g ?7 L
C.共享传播 D.泛化传播
8 m/ _* F/ L! M 15.流动车展览属于（） ) n! `/ j K0 N0 o8 m
A.综合博览会 B.中型展览会 & A) m/ S$ P. b+ ^8 h
C.小型展览会 D.袖珍展览会 , l1 z5 ^) G3 ]5 [& z- A( M
16.BIS是指（ ） 4 m( W9 Q; \# N9 k) _( x
A.理念识别系统 B.组织识别系统 $ I h1 V) v! I$ F
C.视觉识别系统 D.行为识别系统 . K$ J+ F* x6 S
17.组织的“吉祥物”是指（）
Z7 L- M% M) k* ], s0 F6 W A.组织标志 B.组织造型 2 |0 v$ C. g* R4 R
C.组织象征图案 D.组织标准字 / l# I, B9 ]+ r6 ^$ m$ b/ N0 N
18.组织形象管理的最差状态为（）
% h6 K; d4 k' q8 H8 _# d A.低美誉度/高知名度 B.低知名度/低美誉度 ! R( A/ o+ n' `) G4 E6 T/ d
C.高美誉度/低知名度 D.高知名度/高美誉度
! g2 X/ Z. n* G 19.公关危机最为明显的特征是（） 7 e7 T+ ~/ Z" b7 C( b- W
A.不确定性 B.突发性 1 ] K' C% c! y
C.连锁破坏性 D.溢出效应 $ _/ x) u9 i; b1 }# I
20.“既适用于组织,也适用于个人”的公关危机传播管理理论为（） 6 p+ q# `( T" L0 o
A.阶段分析理论 B.战略分析理论
3 _" |7 E Y. [6 U% B/ v C.焦点事件理论 D.卓越理论
' ]; @& h/ o6 a) ^! I t 二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
9 ~' |6 ?4 A0 G8 D! o; J4 |$ ] 21.公关人员在工作中应遵守的道德规范有（）
& c/ E. h: C5 Q- k, B; c A.公正B.正派C.对社会负责D.真实E.保密
0 N8 Q! m" o" A 22.组织内部公众包括（） * d: G0 M4 L) ?! q( O1 X' j
A.管理人员B.技术人员C.生产人员D.销售人员E.社区居民 & w7 I2 R- B) N
23.公众的特点有（）
% D1 _) Z: a; y: N% o A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性
) Y( x1 e* ~5 n: V( j 24.形成知觉偏见的常见原因有（）
0 W* \" g) [1 |0 q A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象E.蝴蝶效应 % b4 S7 x4 U0 O/ a5 e6 I9 c' l+ @
25.传播的内容分析主要包括（） 5 H% H" k: u- P4 W7 p
A.传播的分类B.传播的符号C.传播的宣传方法D.传播对象的心理E.传播对象的劝服
/ k3 x z* ]/ a/ d, q8 e4 t/ l 26.根据公关工作的业务类型,可将公关活动划分为（）
6 B! _: V# J6 T3 ^ A.交际型公关B.宣传型公关C.服务型公关D.社会活动型公关E.征询型公关 j0 ]2 P; k6 L! }
27.广告活动的构成要素包括（ ） " }. j9 X1 I7 w9 k
A.广告主B.广告代理商C.广告信息D.广告媒介E.广告受众
/ q% J9 V6 v* d* J6 j/ O, u 28.根据举办展览的场地可将展览会分为（）
7 s# L, J6 v! a) C A.室内展览会B.室外展览会C.宣传展览会D.贸易展览会E.混合商品展览会
* h/ Z' F! P0 I1 \; ~ M& i6 A0 f 29.组织形象的基本特性有（） % X6 I# A& }9 b( x! L
A.主客观二重性B.系统性C.动态性D.静态性E.相对稳定性 % v& L% y6 }! E3 q7 }/ [! `
30.公关危机传播过程涉及的主要变量因索有（） 5 W! E3 [( F9 ^1 C8 d
A.时间B.空间C.传者D.媒介E.受传者
; Y8 x. G2 r0 r5 S" P8 M' r5 P% z! s 三、简答题:本大题共6小题,每小题5分,共30分。
; F. g2 R. X9 K+ P7 i$ V 31.简述公共关系的基本要素。 6 ^* w0 r( q& v% k' n9 |
32.简述公关公司服务的特点。
! F c1 t* Y4 e1 Y, B 33.简述广告策划的主要内容。
. e* r5 {6 K& e5 A. G8 T( h L 34.简述舆论主体的特点。 - [7 p9 h7 e+ ]& _* p
35.简述公关策划的原则。 7 v" `/ N5 y& {4 O
36.简述公关危机管理的原则。 4 I4 K6 @$ V4 f8 h8 L
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。 ' A& Q5 ^. ~: t
37.试述杂志传播的优点和缺点。 ; V6 S. l3 H2 |+ h$ u$ f6 g
38.试述组织形象调查的主要内容。 - w- o- b! u, p
五、案例分析题:10分。
% ]1 D7 W/ S" z! b+ }2 ` 39. $ Z$ n3 }; R4 T5 p# q
2021年7月19日河南郑州突降“千年一遇”的暴雨,随后暴雨突袭至河南新乡等地,其中郑州的汛情最为严重。本次汛情给河南人民带来巨大的灾害和损失,引发全国民众的关注,社会各界人士纷纷出手相助。在捐款过程中,知名企业和明星自然成为公众关注的焦点，率先进行捐款的企业和明星大多获得社会各界的赞誉,从而提高了自身的知名度和美誉度。 % |5 D- O& l5 J6 V
(1)运用所学公关知识分析该类活动的性质。
+ q6 W1 _; |# W/ Y9 c) C7 ` (2)结合案例说明该类活动的作用。
' z5 f* W _% L4 w r 需要有历年真题的小伙伴们可以关注，评论私信于老师，于老师会为大家分享山东自考本科专业的历年真题打印版，需要的朋友可以随意下载。返回搜狐，查看更多 6 n) o: |& D; B/ Q4 Z& j' E
`* ?+ t9 K* G: Q% H 责任编辑：
" K, d% J4 Y/ ]" \. T7 V' ^9 E1 _0 A. `
! T- u8 E& s1 y1 x
7 c8 p* u' Y( S" U7 h7 `# y% u, @$ ?+ J. r
5 @& K8 q& ?# Y& n Z
| 
